关于贵公司诚信问题
其实有很多话不吐不快，可有太多跟我一样的受害者已经反映了这些问题，所以我就不多说了，我只说两点。
1、跨服pvp问题是开区以来就有的，玩家一直反映并要求赔偿，客服周董是这样说的：大家放心，很快就更新了，更新之后跨服pvp的问题就一起解决了……于是，从八月十号到九月底，客服嘴里的很快终于得以实现，然而，只是更新，并不是解决问题，pvp该卡的还是继续卡，打赢了对方照样扣自己的分，我想问问，这是怪客服说话毫不负责，还是怪技术智商低下，还是说，贵公司不讲诚信？
2、客服和技术都是做服务的，做服务的有个做服务的样子？不管哪个游戏公司，旗下游戏出了问题，不管周一周日，只要有玩家反映问题，基本上都是很快可以解决。当然，贵公司是个例外，客服上班是大爷，下班是隐士，没事儿可以跟你扯扯皮，有事儿就各种敷衍甚至装作看不见。当天下午出的问题了，基本上要第二天下午才能解决，周五下午出的问题，绝对要下周一才能解决。客服和技术充分的向我们玩家展示了公司的整体员工素质，只要下班或者休假，雷打不动的销声匿迹！对于即将到来的国庆节，万一今天下午出了问题，大家就等七天之后客服大大和技术大大休息好了再来帮忙解决问题吧……
2楼
很感谢您的反馈和建议，看了您的描述，我们知道了大家对游戏目前存在的期望和一些吐槽。真的非常抱歉给大家带来了困扰。
游戏确实还有待发展，进度上没有像计划中一样规律的进行下去，其中的原因有很多，安排上，技术上，甚至是审核上。
但是请相信，游戏前进的步伐是不会停下的。我们最期待的就是和大家一起见证游戏的进步和成长。
在服务上，我们还做的不够好，更多的催促，更多的确认信息，和厂商更深入的沟通是我们必须要做的也是正在加强的。
这里先和大家道个歉，厂商在一些问题的通知和处理上，和我们之间的沟通还有待提高，所以出现了更新时间和预计产生分歧、BUG修复时间较长的情况。在这点上，我们会想办法协调解决。
同时也希望大家理解，有的消息是客服打听到的，想提前在群里告诉大家。但事实上大家最常见到的一句话就是“请您多留意公告”。就是担心出现这样的误解了。
每个公司的当班时间确实不一致，我们作为代理方，虽然不能直接帮大家核实这些情况，但肯定也对厂商技术提出问题处理的时限要求，我们会努力催促他们在规定时间内给大家一个回复，并尽量缩短。
最后，我们的7*24小时，无节假日的客服会不断提高对大家的服务，国庆假期期间，我们正在沟通和提出需求，让厂商给出处理的时限，能处理的尽快处理，有反馈的按序反馈。尽量不耽误大家体验游戏。
再次感谢您的建议和吐槽。不管是关于游戏还是服务上的，请相信我们，一直在努力。
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