我知道为什么礼包老是兑换不了了。

亲，非常不好意思给您造成了困扰，关于您说的这个问题，麻烦您点击一下游戏内左上角的悬浮佳字图标，联系客服提供一下您游戏内兑换激活码截图以及够喜社区内的兑换截图，客服会收集你们的信息，小编会统一处理的。