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因为客服回复给您造成的困扰，这边给您到个歉，最近因为游戏各方面问题，亲们发的帖子数量相对会比较多，之前的客服可能也是因为工作的比较久，所以有所疏忽，真的是非常抱歉。这个问题我们会引起重视的，后续也会加强这方面的客服培训，给亲们提供更好的服务。这边也帮您记录了投诉单据，已经私信把单号发给您了，一个工作日内会有相关的工作人员给您回访。