为什么50喜币的兑换码无效

亲您兑换的是哪一个礼包呢，您无法兑换出现的提示是什么呢，麻烦您将礼包的截图以及出现的无法兑换的提示的截图提供一下，联系一下我们的24小时在线的qq客服在电脑端的qq找服务中或者手机端qq的公众号中搜索800072960，我们会尽快帮您解决该问题的呢，游戏给您造成的不便确实非常抱歉的