玄小小玄
玄小小玄楼主
2016-05-12 01:09:53

关于这次充值BUG,

关于这次充值BUG,

客服,

策划你们好,

请问你们回档把神兽之光收回就算了,

我充值了5000钻,

你们就还我3000钻的东西,

我升级神兽的材料,

钻石,

晶石,

鸭子卡,

装备,

宝石以及附魔材料你们全收走了,

是什么意思,

这是我自己辛苦攒下来的,

我现在什么都没了,

垃圾游戏,

请给个说法

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玄小小玄 2楼
玄小小玄 楼主 2016-05-12

你们自己出的错,让玩家来买单,你们还要脸吗

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客服-小德 3楼
客服-小德 2016-05-12

您好 这次宝贝的大面积BUG确实导致了许多玩家异常获得神兽,但是我们在凌晨发现问题以后就已经紧急关闭了活动并且做出了调整!

我们公司并没有欺诈消费者,游戏服务器公告上还是显示充值1000精灵石获得的神兽碎片包呢!确实是由于技术原因导致的这一系列的问题!

公司已经制定出了解决方案

1, 全服补偿。(已发)

补偿:精灵石x200、SSS神兽之光碎片礼盒x3、放大镜x8、火焰珠x8、蔷薇之花x5

2,活动异常期间玩家充值未领取奖励和和未领取完奖励的玩家奖励补发。

精灵石x200、SSS神兽之光碎片礼盒x3、放大镜x8、火焰珠x8、蔷薇之花x5(有几次补几次,数据量大,正在操作中)

3,回收活动异常神兽奖励(将返还神兽升级消耗的材料,数据量大,正在操作中)

4,异常期间充值过的玩家,再补发精灵石x400、SSS神兽之光碎片礼盒x6、放大镜x16、火焰珠x16、蔷薇之花x10

如果您还有任何物品的缺失 也请您联系我们在线客服 提交一下您具体的损失物品,让技术给您核实处理哦!

亲,希望您能理解,并且继续支持我们的游戏!

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玄小小玄

请把神兽升级所消耗的材料,还有你们收走我神兽身上的装备,请归还

2016-05-12
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