himarcus
himarcus楼主
2016-05-11 22:36:45

云顶,

云顶,

佳和,

这事没完。

运营团队自身的失误,

在情在理都应该自行承担,

说什么补偿都是次要的,

就算是补偿也是要在原本的权益不受侵犯的基础上进行。

我他妈现在就因为你们这bug,

充值所带来的额外利益不但没享受到,

原本积累的资源都没了,

现在是本身的合法权益都受到了明显侵犯。

是当我们傻子吗?是不是欺诈行为就不用明说了,

明眼人都知道,

司法程序看来少不了了。

看证据说话吧。

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himarcus 2楼
himarcus 楼主 2016-05-11

期间我所消耗的原有资源全部消失。

你们要拿走异常奖励可以,

请把我原有资源恢复,

全额退还我这次活动的充值金额,

你们的那点所谓的补偿我不要了,

一切回到原样我也能接受,

除此之外的任何解决办法都是无用功。

客服请速回。

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媛灬宝宝 3楼
媛灬宝宝 2016-05-11

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条的规定,

经营者有欺诈行为的,

应当增加赔偿消费者受到的损失,

增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;

增加赔偿的金额不足500元的,

按500元算。

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吃我在行 4楼
吃我在行 2016-05-11

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条的规定,

经营者有欺诈行为的,

应当增加赔偿消费者受到的损失,

增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;

增加赔偿的金额不足500元的,

按500元算。

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himarcus 5楼
himarcus 楼主 2016-05-11

操妈的,

这补偿啥意思,

这事就这样完了?消失的鸭子卡和其他资源呢?被诱导消费的钱呢,

原路退回了吗?请有关人员24小时内给说法,

或者妥善处理,

否则依法办事。

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客服-小德 6楼
客服-小德 2016-05-12

您好 这次宝贝的大面积BUG确实导致了许多玩家异常获得神兽,但是我们在凌晨发现问题以后就已经紧急关闭了活动并且做出了调整!

我们公司并没有欺诈消费者,游戏服务器公告上还是显示充值1000精灵石获得的神兽碎片包呢!确实是由于技术原因导致的这一系列的问题!

公司已经制定出了解决方案

1, 全服补偿。(已发)

补偿:精灵石x200、SSS神兽之光碎片礼盒x3、放大镜x8、火焰珠x8、蔷薇之花x5

2,活动异常期间玩家充值未领取奖励和和未领取完奖励的玩家奖励补发。

精灵石x200、SSS神兽之光碎片礼盒x3、放大镜x8、火焰珠x8、蔷薇之花x5(有几次补几次,数据量大,正在操作中)

3,回收活动异常神兽奖励(将返还神兽升级消耗的材料,数据量大,正在操作中)

4,异常期间充值过的玩家,再补发精灵石x400、SSS神兽之光碎片礼盒x6、放大镜x16、火焰珠x16、蔷薇之花x10

亲,希望您能理解,并且继续支持我们的游戏!

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himarcus

小德,

你也做过消费者,

我的心情以及这次大面积受害者的心情你肯定应该也懂,

就事论事,

我不是故意针对你们,

所有事情有因必有果,

这事因你们失误而起,

我并没有使用非法途径去获得非法利益,

我完全是根据我看到的去做出相应的选择而已。

这事我自认为没错,

一两百元也是我辛苦挣来的,

你们怎么就能这样不道德地占有了呢?恳请请再合理解决我的问题吧,

谢谢

2016-05-12
himarcus

所谓的补偿应该都收到了,

这就是最终的答复了吗?谁会为了三块碎片去冲100元,

再说,

这点补偿算什么??这点补偿加三块碎片不会刺激我去消费100的,

说白了,

我现在花100买到的不是我想要的,

更严重的事你们这是挂羊头卖狗肉的行为,

是明显的欺骗行为。

谁要这点补偿,

要么就退我钱,

补偿我不要,

要么就至少再补偿多一点。

速回!

2016-05-12
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