客服进来吧，

重置双倍是要网页充值才有的，29号充值灯笼是要你联系客服QQ，他查完记录会补发

这边查询到关于这两个问题您之前已经咨询过客服了，目前您充值双倍和充值送灯笼的问题还在处理中，麻烦您耐心等待了，这边也会帮您留言催促技术尽快核实处理的，给您游戏造成不便真的十分抱歉。