客服，是我没说明白吗？这个回复是什么意思？我是真心看不懂。

抱歉给您造成不便了，您之前提交的单据还在处理当中哈，这个可能是我们回访专员小手一抖，就发出去了，他让我跟您说一声：不好意思。谢谢您的监督。我们这边以后会多检查几遍再把信息发出去的哈~希望亲海涵。