295496385
295496385楼主
2016-03-21 09:45:32

充值问题 有没有谁遇到过充值的时候显示购买成功

充值问题

有没有谁遇到过充值的时候显示购买成功,但是却没有得到钻石的情况?我反正是遇到了,有没有客服出来处理?

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★客服-柒柒 2楼
★客服-柒柒 2016-03-21

充值不到账,应该是苹果那边发生小概率掉单的问题,您充值的信息没有发送给我们,导致了您的充值没有到账,麻烦您提供一下您的购买记录,可在电脑ITUNES内查询,需要全屏清晰的购买记录客服才能您反馈技术尽快核实补发给您,麻烦您了。

可“<a href="http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzA4OTA0ODU2NQ==&mid=400170966&idx=1&sn=524a63b27b165254ea20b48524d945a8#wechat_redirect">点击查看

</a>”参照操作步骤!

购买记录比较隐私,建议您可以联系一下我们的客服QQ,提供截图哦。

我们的客服qq:800072960(pc端-选择找服务-添加800072960,手机端-选择找公众号-添加800072960)

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295496385

你们有没有一个在工作日上班时间能及时答复的客服?

2016-03-21
92一晌贪欢 3楼
92一晌贪欢 2016-03-21

经常遇到 掉单是大概率事件

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295496385

头一次遇到,好在还是有客服帮忙处理

2016-03-21
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