很抱歉亲，客服核实并未有查看到亲的这笔订单，可能是苹果掉单导致的哦，需要麻烦亲提供下iTunes端的交易记录全屏截图哦，为了亲的信息安全着想，建议亲在游戏内点击浮动图标，进行反馈哦。