因为合区的缘故，之前的区服已经合到火之大陆这个区了，您要登录这个区试试哦，如果您之前是多个活跃区，如果等级超过50级，且6月1号登录过，您在创建别的账号，然后在火之大陆区服随便先创建个角色，然后提供给我们，然后在将您之前没有转移的区服角色名给我们说说，接着客服为您反馈技术，然后技术会将您之前的区服角色名转移到新账号的。