亲 您先不要着急的呢，关于您这个情况，我这边帮您反馈技术先核实确认下具体的情况，会在3个工作日内给您答复的哦！单号我待会私信给你哦！还请您耐心等待下了！这边也是建议您以后在抓精灵的时候尽量不要开太多的程序，然后在网络环境良好的状况下抓捕哦！