亲，您是在哪里进行的咨询并且告知客服您的联系方式的呢？若是您有提供相对应的联系方式我们都会及时的为您反馈给导师的呢亲！这边核实到并未有您提供联系方式的反馈，对于您的事情我们深感抱歉，但请您尽快提供下您的信息以便我们尽快的让导师添加您哦，建议亲可以通过游戏内的悬浮图标中的客服中心或者微信公众号将您的资料重新发给我们以便为您尽快处理！