亲 抱歉了呢 目前礼包异常问题都已经反馈技术处理了 您若有兑换异常的问题，建议您可以直接点击游戏内的浮动图标 进行人工反馈下问题 我们也会帮您再反馈技术去核实下，可以提供下兑换异常的截图哦