亲根据您的截图来看，家族资金确有蹊跷，已经帮您记录了问题单，会在时限3个工作日之内有专门的回访专员将相关问题的处理回复您！您要咨询单据处理进度的话，直接向客服提交您绑定游戏手机号或者邮箱就好了哦~耐心等待下吧。