亲，这边查了下您的这个帐号下不止一个人物，您是哪一个人物出现了异常了？请您详细说明下哦，我这边好反馈给技术核实处理呢。另外，关于英雄没有觉醒就有觉醒技能的问题，我们技术已经知晓了，之后会进行修复的。我们的游戏明天也会进行一个更新维护，建议您要不在更新以后再看下是否还有异常，有的话，也可以再来反馈哦。感谢您的支持，祝您游戏愉快！