麻烦详细描述下你的问题，到达对应的格子的时候，你领取到的是别的精灵的碎片？或者通关的时候未获得相应的奖励，可以选择点击游戏内的悬浮图标-在线客服，提供你的详细信息以及发生的时间，具体的描述，灵者之路通关界面的截图，让技术帮你核实处理。