很抱歉给您造成的不便，回档异常情况已经反馈上去给技术大大了，您可以联系下我们客服QQ800072960手机添加通过找好友里面的公众号，电脑的话通过找服务添加，让我们客服同事帮您登记下，技术大大会核实玩家数据进行处理的。