亲 您先别着急哦 小的查了下您这个账号在多个区都有角色无法确定您是在哪个区，建议您可以直接联系我们的客服QQ800072960，我们是公众号的，在找服务里查找。然后跟我们客服反馈下，提供下区服角色名信息，以及具体的挑战时间 我们可以帮您提交给技术进行核实确认下详细的情况哦！