(>﹏<

亲，弱弱的建议您先可以先试下切换网络、更换DNS（手机上设置--WiFi--i图标--DNS手动更改为8.8.8.8或者114.114.114.114，这是通用的DNS不会影响您其他上网功能的哦！）

若还是不行，麻烦您联系在线客服，提供下以下资料呢 ::>_<::

*网络环境：（所在地，运营商，WIFI，2G,3G,4G,ip可登入ip.qq.com查看）

*设备情况：（例如：苹果4，IOS7，已越狱）

客服QQ：800072960（须在“找服务”中查找）