亲，抱歉给您造成的困扰，建议您可以先按照以下方法进行尝试下是否可行呢：卸载重装、更换DNS（手机上设置--WiFi--i图标--DNS手动更改为8.8.8.8或者114.114.114.114，这是通用的DNS不会影响您其他上网功能的哦！）

若您以上方法都尝试过还是经常卡顿，还麻烦您联系下在线客服，提供下以下信息，以便技术处理

您的网络环境：（所在地，运营商，WIFI，2G,3G,4G,ip可登入ip.qq.com查看）

设备情况：（例如：苹果4，IOS7，已越狱）

具体提示：(具体文字提示或者登入界面截图)

客服QQ：800072960（须在“找服务”中查找）