您好，您是经常出现该问题吗？您之前出现过该问题吗？可能是手机内存不足，您先关闭一下多余的后台程序试试，以上方法无效，可能是程序损坏，您卸载后重新安装游戏再试。如果还不行的话，请问您的设备是否越狱，如果越狱可能会造成系统不稳定，建议您换未越狱设备进行尝试。 如果以上方式都无法解决，请提供下设备型号，系统版本，是否越狱，网络环境（使用什么网络），您的的下载渠道，越详细越好。为了更好的解决您的问题，您也可以联系下客服公众号QQ：800072960反馈或者游戏中提交工单，感谢您的支持，祝您游戏愉快。