抱歉造成亲的困扰，您是在够喜社区APP上领取的礼包吗。

麻烦您联系下我们24小时QQ公众号:800072960，PC端选择找服务（如是手机登QQ选择找公众号），联系客服将您礼包码提供下，我们帮您反馈相关负责人核实处理，谢谢您。