亲，您是四星融合是经常出现该问题还是就这次呢，如果就这次的，建议您可以重启设备试下呢；如果是经常发生，建议您可以联系我们的在线客服详细说明下问题哦，客服QQ：800072960（须在“找服务”中查找）感谢您的支持，祝您游戏愉快。