抱歉造成亲的困扰，

这次活动是游戏出现BUG，技术大大已有紧急修复了，

技术也有在商议对活动异常期间充值的用户补偿方案。

请问亲您损失的东西是指材料没有返还您吗，刚客服已有和技术大大核实了材料是有进行返还操作的。

如亲您有出现哪些材料遗漏返还，也请联系我们公众号QQ800072960，

提供下游戏区服和角色名，告知客服亲有哪些材料没有返还到，客服帮您记录反馈技术核实哟，感谢您