建议您可以可以切换一下网络、重启设备、重新下载游戏、更改DNS，手动改为8.8.8.8呢，这个是通用的DNS不会影响您的其他上网功能的，设置--wifi--i图标--DNS--8.8.8.8（或者114.114.114.114）。

还是不行的话麻烦您可以联系一下我们的客服QQ：800072960，客服好为您处理解决。

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