您好哦亲，给您造成的不便十分抱歉哦，我们没有退钱的这个操作哦，也不是很明白您说的是什么截图，目前回档问题我们也在跟厂商沟通中呢，具体的亲以游戏内公告为准哦，若是亲还有其他疑问可以找在线客服QQ800072960 或者拨打 客服电话400 070 0588反馈哦，感谢您的支持，祝您游戏愉快！