1. 發每期預告請用心，檢查清楚有沒有遺留，有沒有寫錯，是不是正確無誤。完全沒錯才發出來啊。不要一句“本预告仅作为玩家游戏计划参考使用，实际活动以当天游戏内活动界面开启的活动为准。” 就自身事外啊。你們有責任確保沒錯的！每期預告都有錯漏，你叫玩家怎忍啊？每期都不小心？那你們還好意思拿工資？

2. 請準時發預告，這也是你們的責任

3. 請培訓好你們的客服的應對技巧和遊戲知識，只是培不是，甚至推卸責任，但問題一次也沒解決過！這只會令玩家更氣憤！

4. 請你們培訓好客服的基本英語能力，HK, iPhone這麼簡單的都不知道，身為玩家的我表示吐血，幸好沒有問我什麼是thanks.

5. 海外玩家連線速度慢的問題，你們也是沒有改進過！不用wifi上遊戲，根本連不上去！現在S11就算用wifi登入也是很卡，肯定是你們合區問題的後遺症。以前是S5卡，現在S5好了，就變成S11卡！請你們正視這個問題！不要說你們檢測沒問題就當沒事。這麼卡你叫我如何繼續充值！？有多少海外玩家就是因為卡的問題而脫坑了！你們究竟有沒有心營運下去？

遊戲坑錢都算了，就是這種服務質素和遊戲應用感令人非常不爽！

S11- Yukina工作室， ID 104451