亲，您游戏哪里下载的哦，什么版本呢？

哪个区不能登陆？ 建议切换网络试试。

如果不行，

建议您联系一下我方营销qq：800072960(在查找功能的找服务里进行添加)，

提供一下您的区服角色名（及角色ID），

以及出现异常的时间，

我们好帮您核实哦。

感谢您对云顶游戏的支持。